Politique de confidentialité

Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au traitement de vos commandes :

• Données de compte : votre adresse email et un mot de passe haché de manière sécurisée. Nous ne conservons jamais votre mot de passe sous forme lisible.
• Données de commande : ce que vous avez commandé, le téléphone de contact associé à la commande, les devis, le statut des paiements et la chronologie de la commande.
• Données de livraison : pour les achats pour votre compte, l'adresse de livraison que vous indiquez.

Nous ne collectons pas et ne conservons pas votre numéro de carte bancaire. Les données de carte sont saisies directement auprès de notre prestataire de paiement agréé.

Nous utilisons vos données uniquement pour créer et tarifer vos commandes, encaisser le paiement, acheter et livrer ce que vous avez commandé, vous tenir informé par e-mail, gérer les remboursements et les litiges, prévenir la fraude et les abus, et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Nous partageons le minimum nécessaire avec les prestataires qui rendent une commande possible :

• Notre prestataire de paiement (pour les paiements CIB / EDAHABIA), qui traite vos données de carte selon ses propres conditions.
• Les boutiques en ligne et transporteurs auprès desquels nous achetons et expédions pour les achats pour votre compte, qui reçoivent vos données de livraison.
• Notre prestataire d'e-mail (Resend) pour vous envoyer les liens de confirmation et de commande, et notre hébergeur qui fait fonctionner le service.

Certains de ces prestataires opèrent hors d'Algérie ; lorsque des données personnelles sont transférées à l'étranger, le transfert est limité à ce qu'une commande exige et encadré par des garanties appropriées.

Les mots de passe sont hachés, et les données sensibles telles que les codes de cartes cadeaux livrés sont chiffrées au repos. L'accès est réservé au personnel autorisé, et chaque action administrative sur une commande est enregistrée dans un journal d'audit interne. Les connexions au service sont sécurisées en transit.

Nous conservons les données de commande et de compte tant que votre compte est actif et pendant la période nécessaire à la gestion des remboursements, des litiges, de la comptabilité et des obligations légales, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées. Vous pouvez nous demander de fermer votre compte et de supprimer vos données, sous réserve des enregistrements que nous sommes tenus de conserver.

Conformément à la loi algérienne sur la protection des données (loi 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel), vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation, et recevoir une copie des données que vous avez fournies. Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@paydz.store. Vous pouvez également adresser une réclamation à l'autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Paydz utilise un unique cookie de session essentiel pour vous maintenir connecté. Il n'est pas utilisé à des fins publicitaires ni de suivi par des tiers, et le site ne fonctionne pas sans lui lorsque vous êtes connecté.

Pour toute question concernant vos données ou cette politique : support@paydz.store.