سياسة الخصوصية

لا نجمع إلا ما نحتاجه لتنفيذ طلباتك:

• بيانات الحساب: عنوان بريدك الإلكتروني وكلمة مرور مشفّرة بتجزئة آمنة. لا نخزّن كلمة مرورك أبداً بصيغة قابلة للقراءة.
• بيانات الطلب: ما طلبته، وهاتف التواصل المرتبط بالطلب، وعروض الأسعار، وحالة المدفوعات، والجدول الزمني للطلب.
• بيانات التسليم: بالنسبة لخدمة الشراء بالنيابة، عنوان التسليم الذي تقدمه.

نحن لا نجمع رقم بطاقتك البنكية ولا نخزّنه. تُدخل بيانات البطاقة مباشرة لدى مزود الدفع المرخّص الذي نتعامل معه.

نستخدم بياناتك فقط لإنشاء طلباتك وتسعيرها، وتحصيل الدفع، وشراء ما طلبته وتسليمه، وإبقائك على اطلاع عبر البريد الإلكتروني، ومعالجة عمليات الاسترداد والنزاعات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والوفاء بالتزاماتنا القانونية. نحن لا نبيع بياناتك الشخصية.

نشارك الحد الأدنى الضروري مع مقدمي الخدمات الذين يجعلون تنفيذ الطلب ممكناً:

• مزود الدفع الذي نتعامل معه (لمدفوعات CIB / الذهبية)، والذي يعالج بيانات بطاقتك وفق شروطه الخاصة.
• المتاجر الإلكترونية وشركات النقل التي نشتري منها ونشحن عبرها في طلبات الشراء بالنيابة، وتتلقى بيانات التسليم الخاصة بك.
• مزود البريد الإلكتروني الذي نتعامل معه (Resend) لإرسال روابط التأكيد والطلبات إليك، ومزود الاستضافة الذي يشغّل الخدمة.

يعمل بعض هؤلاء المزودين خارج الجزائر؛ وعندما تُنقل بيانات شخصية إلى الخارج، يقتصر النقل على ما يتطلبه الطلب ويُعالج وفق ضمانات مناسبة.

تُخزَّن كلمات المرور بتجزئة آمنة، وتُشفَّر البيانات الحساسة مثل رموز بطاقات الهدايا المسلَّمة أثناء التخزين. يقتصر الوصول على الموظفين المصرح لهم، ويُسجَّل كل إجراء إداري على الطلب في سجل تدقيق داخلي. كما تُؤمَّن الاتصالات بالخدمة أثناء النقل.

نحتفظ ببيانات الطلبات والحساب طوال مدة نشاط حسابك وللمدة اللازمة لمعالجة عمليات الاسترداد والنزاعات والمحاسبة والالتزامات القانونية، وبعدها تُحذف أو تُجعل مجهولة الهوية. يمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك وحذف بياناتك، مع مراعاة السجلات التي يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

وفقاً للقانون الجزائري لحماية البيانات (القانون 18-07 المتعلق بحماية الأشخاص الطبيعيين في مجال معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي)، يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها، والحصول على نسخة من البيانات التي قدمتها. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا عبر support@paydz.store. كما يمكنك تقديم شكوى إلى السلطة الوطنية لحماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (ANPDP).

تستخدم Paydz ملف تعريف ارتباط أساسياً واحداً للجلسة لإبقائك مسجّل الدخول. لا يُستخدم للإعلانات ولا للتتبع من أطراف ثالثة، ولا يعمل الموقع من دونه أثناء تسجيل دخولك.

لأي استفسار حول بياناتك أو هذه السياسة: support@paydz.store.